Voorwaarden, privacy en verwerkersovereenkomst

1. De dienst

Roostly is een online app voor roosters, in- en uitklokken, verlof en ziekmeldingen. De klant gebruikt de app voor zijn eigen bedrijf en is verantwoordelijk voor wie er toegang krijgt.

2. Proefperiode en abonnement

• Na het aanmelden kan de klant 30 dagen gratis gebruikmaken van de app.
• Daarna loopt het abonnement alleen door als de klant dat met ons afspreekt. Prijs en betaaltermijn spreken we per klant af en staan op de factuur.
• Betaalt de klant niet, dan kunnen we de toegang pauzeren. De gegevens blijven dan bewaard.
• Opzeggen kan per e-mail. Na het opzeggen kan de klant zijn gegevens downloaden (Beheer → Bedrijf). Binnen 30 dagen na het einde van het abonnement verwijderen we de gegevens.

3. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen ons best om de app altijd bereikbaar te houden en maken dagelijks back-ups, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste 12 maanden voor de dienst heeft betaald.

4. Privacy: welke gegevens

In de app staan gegevens van de klant en van zijn medewerkers:

• naam, e-mailadres en eventueel een pincode (versleuteld opgeslagen);
• roosters, gewerkte uren en klokregistraties;
• verlofaanvragen en ziekmeldingen (alleen de datum en een eventuele notitie, geen medische informatie);
• technische gegevens om in te loggen (een sessiecookie; geen advertentie- of volgcookies).

Wie het contactformulier invult, geeft ons naam, e-mailadres en eventueel bedrijfsnaam en telefoonnummer. Die gebruiken we alleen om te reageren.

We verkopen geen gegevens en delen ze met niemand, behalve met de hostingpartij waar de app draait.

5. Verwerkersovereenkomst

De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn medewerkers; Roostly is verwerker. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden sluiten klant en Roostly de volgende afspraken:

• We verwerken de gegevens alleen in opdracht van de klant en alleen voor de app.
• Iedere klant heeft een eigen, afgeschermde database. Wachtwoorden en pincodes worden versleuteld opgeslagen en de verbinding is beveiligd (https).
• Alleen wij hebben toegang tot de server. We kijken alleen mee in het account van een klant als die daarom vraagt, bijvoorbeeld voor hulp.
• Bij een datalek dat gevolgen kan hebben voor de klant, melden we dat binnen 48 uur nadat we het ontdekt hebben.
• We helpen de klant bij verzoeken van medewerkers (inzage, correctie, verwijdering). De klant kan gegevens ook zelf aanpassen, verwijderen en exporteren.
• Aan het einde van de overeenkomst verwijderen we de gegevens binnen 30 dagen, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
• Subverwerker: de hostingpartij van de server.

6. Contact

Vragen over deze voorwaarden of over privacy? Mail naar support@roostly.nl.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.